お客様に感謝されて売れる共感営業®

女性客に売れる共感営業®・接客・集客とは？

女性客は高額な買物になればなるほど、物が同じなら「誰から買うか」を基準にしています。

• どんな想いで、この商品を売っているのか？
• 一所懸命私のこと想ってくれているのか？
• 特別扱いしてくれるのか？

その人の人間の良さ、誠実さが見えてこそ、初めて買おうかなと思うのです。

そのためには、売っている人が「誰」なのかがはっきりとわからないと始まりません。

だからこそ特に

女性客向けに売っている会社の社長や営業社員はもっと発信をするべき

だと私は思います。

だって、一番想いをもって会社やお店をつくったのは社長だから。

そして営業社員はその社長の想いを伝えていく役割だから。

女性客は、どこの誰がつくったかわからないようなところよりも、ちゃんと名前と顔写真、プロフィールも出して熱い想いが伝わってくるメッセージを出している「人」から買いたいんです。

そんな会社やお店や人とおつきあいがしたい、という購買心理。

女性と男性の感性はまったく違うと言ってよいでしょう。

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大切なのは「共感」です

女性は感情で動きます。

それは、時に直感だったりもします。

でも、わかるんです。本当に「私」のことを想ってくれているのかが。

マニュアルトークが悪いとは想いませんが、本当に消費者である「私自身」のことを想ってくれているかどうかは、すぐにわかってしまうのです。

女性客に売れるためには・・・

• 人（プロフィール）で売る
• 物語（ストーリー）で売る
• 目の前の女性を主役にして売る

機能や利便性ではない、「共感」をベースにした集客、営業、接客が必要。

つまり主役は「商品、サービス」ではなく、お客様である「女性」なんです!

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トップセールスとして・女性消費者として・主婦として・母として

化粧品、住宅リフォーム、広告、セミナー・イベント企画と多業種でトップセールスの実績と、その後その経験を活かして、住宅、美容、飲食、保険、教育などのあらゆる業界向けに女性の集客・販促・営業・ブランディング支援をし実績をあげました。

それら1,000件の実例に基づくノウハウがあります。

また女性消費者としても、結婚式・旅行・住宅・車・家具・家電・保険・化粧品・ファッション・エステ・ネイル・美容室・外食・習い事・自己投資目的の勉強・子どもの教育・・・

全てこだわりをもって一般平均以上の消費をしてきました。

つまり、女性トップセールスとしての売り手目線と、女性・主婦・母としての買い手目線の両方を深く理解し、多業種にわたり事例を多く持ってていることから

売り手も買い手もハッピーになる「すぐに使えるノウハウ」を自信を持って提供することができます。

長谷部あゆについて

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共感の営業研修で、会社やお店に「ありがとう」をいっぱいに

お客様から「ありがとう」と感謝されて売れるために、取り組んでいただきたいことがあります。

長谷部あゆが直接指導する「共感の営業研修」では
御社が取り組むべきいくつかのテーマをご用意しています。

• 女性客向け共感の営業研修
• 小さな会社のはじめての人材育成研修
• 住宅リフォーム業のための共感の営業研修

すべて、長谷部あゆが実際に経験し、成果を上げてきたことがベースにあります。ただのノウハウの提供だけではなく、具体的な行動をともなった、すぐに実践で使えるように社員研修を行います。

具体的なテーマを定めて、具体的な事例ベースの講義と演習を行うことで、目標達成を意識した「効果の出る」社員研修を実施することができます。

また、社長、営業責任者様とのミーティングで、お悩み・お困りごとを随時確認しながら、最大の営業成果を出す内容になっています。

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ぜひ「共感」にこだわって集客、営業、販促することで

商売を活性化してください！